Zuletzt aktualisiert: 2026-09-29
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Fachstores Rollflug unter rollflug.shop sowie alle dort abgeschlossenen Kaufverträge.
1. Anbieter und Betreiber
Der Store Rollflug ist eine unabhängige Fachstore-Präsenz für Inline-Skates und Rollschuhe der Marken Roces und Powerslide mit persönlicher Kaufberatung.
Operative Betreibergesellschaft ist die Leipziger Rollsport Vertriebsgesellschaft mbH, eine unabhängige Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie ist verantwortlich für Inhalte, Bestellabwicklung und Serviceorganisation dieser Präsenz und bündelt Sortiment, Abwicklung und Kundenbetreuung für spezialisierten Rollsportbedarf.
Postanschrift für den Store-Betrieb:
Rollflug GmbH, Gartenstraße 18, 04315 Leipzig, Deutschland
Die Betreibergesellschaft übernimmt insbesondere:
- Kaufmännische Steuerung von Sortiment, Preisgestaltung und Aktionen
- Qualitätssicherung, Artikelprüfung und Reklamationsbearbeitung
- Kundenkommunikation, Versandkoordination und Datenschutzumsetzung
Rollflug ist als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler tätig. Der Store ist keine offizielle Seite von Roces oder Powerslide. Als offizielle Domain dieses Stores gilt ausschließlich rollflug.shop.
2. Geltungsbereich und Nutzung der Website
Diese AGB gelten für alle Bestellungen und die Nutzung von rollflug.shop. Abweichende Bedingungen werden nur wirksam, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
Sie dürfen unsere Website ausschließlich für private, nicht-kommerzielle Einkaufszwecke und zur Information über Modelle, Größen und Ausstattung nutzen. Eine automatisierte Auslesung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung von Inhalten ohne unsere Zustimmung ist nicht gestattet.
3. Kunden und Voraussetzungen
Bestellungen sind für volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferanschrift in unserem Liefergebiet sowie gültiger E-Mail-Adresse und Zahlungsmöglichkeit möglich.
Bei Angabe falscher, unvollständiger oder fremder Daten können wir die Bearbeitung oder Lieferung verweigern oder verzögern. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Kontaktdaten korrekt und erreichbar sind.
4. Konto
Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Sofern eine Kontofunktion angeboten wird, sind Sie verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns Missbrauch unverzüglich mitzuteilen.
Bitte geben Sie bei Anfragen zu Bestellung oder Konto nach Möglichkeit die Bestellnummer an sowie eine kurze Beschreibung des Anliegens, bei Mängeln mit Fotos.
5. Sortiment und Produktinformationen
Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler erleichtern wir den Vergleich von Modellen, Größen und Ausstattung mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Unser Sortiment umfasst Inline-Skates und Rollschuhe von Roces und Powerslide.
Jede Artikelseite wird vor Freischaltung auf korrekte Modellzuordnung, Ausstattungsmerkmale, Größenangaben und Bildkonsistenz geprüft. Maßgeblich sind die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Garantiebedingungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktdetails und den Supportangaben. Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Modellbezeichnung, Größe, Nähte, Rollenlauf und Verschlüsse und gleichen Sie Zubehör mit der Artikelbeschreibung ab.
6. Preise, Versandkosten und Aktionen
Alle Preise verstehen sich in EUR inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der jeweils gültige Endpreis inklusive der geltenden Versandregel wird vor Kaufabschluss an der Kasse angezeigt.
Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
Warum Preise und Rabatte variieren können
Preise unterscheiden sich je nach Einkaufscharge, Herstellerverfügbarkeit, Modellvariante und Aktionszeitraum. Möglich wird dies durch gebündelten Einkauf über das geführte Kernsortiment, schlanke Mehrmarken-Struktur ohne Filialnetz, automatisierte Bestell-, Lager- und Versandprozesse sowie Saison- und Abverkaufsübernahmen beim Hersteller.
Aktionen werden aus eigener Marge sowie aus zeitlich begrenzten Herstellerunterstützungen finanziert und sind stets an die jeweils an der Kasse ausgewiesenen Bedingungen geknüpft. Reduzierte Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung oder Abwicklung.
Gutschein ROLLFLUG15
An der Kasse gilt: Gib an der Kasse den Code ROLLFLUG15 ein und sichere dir 15 % Rabatt. Es gilt 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel mit dem Code ROLLFLUG15. Der Code ROLLFLUG15 ist einmal pro Bestellung für berechtigte Artikel einlösbar und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Ob ein Artikel berechtigt ist, wird an der Kasse ausgewiesen.
7. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Artikel im Store ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Kauf-Button geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande. Wir können Bestellungen bei offensichtlichen Preis- oder Darstellungsfehlern, Nichtverfügbarkeit oder Zahlungsproblemen ablehnen oder stornieren; bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig.
8. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt je nach Zahlart bei oder kurz nach Vertragsschluss. Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung können wir die Lieferung zurückhalten, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist.
9. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse nach den an der Kasse angezeigten Bedingungen. Verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf sowie transparente Bestellabwicklung sind Teil unseres Serviceversprechens.
Bei Lieferverzögerungen oder Fragen zu Bestellung, Größe und Lieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail an service@rollflug.shop.
10. Rückgaben und Erstattungen
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Bitte melden Sie Rückgaben mit Bestellnummer und Kaufdatum an und senden Sie Artikel möglichst vollständig, ungetragen bzw. unbenutzt im Rahmen der Prüfung und in geeigneter Verpackung zurück. Nachgewiesene Rücksendekosten im Rahmen berechtigter Beanstandungen übernehmen wir gemäß der geltenden Rückgaberegel.
Erstattungen erfolgen nach Prüfung und Annahme der Rückgabe über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Gesetzliche Rechte, insbesondere bei Mängeln, bleiben unberührt. Anfragen zu Vertragsbedingungen und Widerruf richten Sie bitte an recht@rollflug.shop.
11. Echtheit und Qualität
Wir sichern zu, dass alle angebotenen Produkte Originalware der geführten Markenhersteller in handelsüblicher Herstellerverpackung mit zugehörigen Kennzeichnungen sind. Der Bezug erfolgt ausschließlich über die autorisierten Beschaffungswege der geführten Markenhersteller und deren benannte Großhandelspartner mit Lieferschein- und Chargendokumentation.
Unsere Kontrollen umfassen Stichprobenkontrollen bei Wareneingang auf Verpackung, Verarbeitung, Vollständigkeit und Funktion sowie eine Zweitprüfung vor Versand bei auffälligen Chargen.
Beanstandung und Prüfung
Für eine Echtheits- oder Qualitätsbeanstandung benötigen wir:
- Bestellnummer und Kaufdatum
- Fotos von Artikel, Kennzeichnungen, Verpackung und Mangel
Unser Ablauf:
- Eingangsbestätigung und Sichtung der eingereichten Nachweise durch das Fachteam
- Abgleich mit Beschaffungsunterlagen und Herstellerkennzeichen, bei Bedarf Herstellerrückfrage
- Abschlussmitteilung mit Ergebnis und weiterem Vorgehen
Bei berechtigter Echtheitsbeanstandung erfolgt nach Wahl Rücknahme mit vollständiger Erstattung oder Ersatzlieferung sowie Übernahme der nachgewiesenen Rücksendekosten gemäß der geltenden Rückgaberegel. Der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Einreichung, mit dokumentierter Entscheidung und direktem Ansprechpartner bis zur Erledigung.
12. Gewährleistung und Support
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ergänzende Garantiebedingungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktdetails und den Supportangaben.
Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Größe und Lieferung erreichbar unter service@rollflug.shop. Bitte fügen Sie Bestellnummer, kurze Beschreibung und bei Mängeln Fotos bei, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf rollflug.shop, insbesondere Texte, Bilder, Logos und Layouts, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Marken wie Roces und Powerslide gehören den jeweiligen Inhabern. Eine Nutzung über das zulässige Betrachten und Bestellen hinaus bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
14. Zulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere Missbrauch der Website, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, Störung des Betriebs, Abgabe falscher Bestell- oder Bewertungsangaben sowie die Geltendmachung unberechtigter Ansprüche. Wir können bei Verstößen den Zugang einschränken und rechtliche Schritte vorbehalten.
15. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare und korrekte Darstellung, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit zusichern, etwa bei Wartung oder technischen Störungen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
16. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates innerhalb der EU bleiben unberührt.
Der Store-Betreiber ist seit 2019 als Fachhändler tätig und bedient Kunden von Deutschland aus über rollflug.shop.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese AGB anpassen, etwa bei geänderten Abläufen, rechtlichen Anforderungen oder Sortimentsänderungen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar.
18. Kontakt und Servicezeiten
Zentrale Erstanlaufstelle für Bestellung, Konto und allgemeine Anliegen:
E-Mail: service@rollflug.shop
Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages. Bei Spezialfragen erfolgt eine Verteilung an die Fachabteilungen, Eskalation an die Fachabteilungsleitung des zuständigen Bereichs.
Recht, Widerruf und Datenschutz:
E-Mail: recht@rollflug.shop
Zuständig für Anfragen zu Vertragsbedingungen, Widerruf und Datenschutz sowie für Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschersuchen. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte nennen Sie Name, Bestell- oder Vorgangsbezug und konkretes Anliegen; bei Datenschutzersuchen ist ein Nachweis der Identität erforderlich. Eskalation an die Geschäftsführung nach rechtlicher Einordnung und interner Abstimmung mit schriftlicher Stellungnahme.